Zerto产品 & 技术支持服务
Zerto提供内置在正规的网赌站所有产品中的企业级支持服务. 这些服务包括当RPO/ RTO目标没有达到时的实时警报, 网络降级告警和提醒，以检查配置和虚拟保护组. Zerto正规的网赌站还由全球支持服务中心支持，可按需访问支持工程师专家团队.
所有客户, 不管支持程度如何, 可以访问myZerto支持门户吗, 其中包括数十篇文章的知识库, 自己动手解决最常见问题的技巧和论坛.
使用门户网站，Zerto客户可以:
- 下载最新版本的Zerto虚拟复制
- 在Zerto知识库中找到常见问题的答案
- 在正规的网赌站的论坛上与Zerto社区联系
- 跟踪开放支持案例的状态
联系Zerto支持:
- 直接从您的ZVR GUI报告一个新病例
- 在http://www提交支持案例.thedynamicagency.com/myzerto/support/
- 如果您需要紧急援助，请致电您所在地区的Zerto支持热线
Zerto全球支持电话号码
美国+1-866-271-3145
英国+44-800-088-5495
加拿大+ 1-866-271-3145
澳大利亚+ 61-1800-466-227
中国+ 86-400-120-8535
德国+49 800 184 4995
*以下号码仅限本地使用.
中国+ 10-800-713-1114 (N)
中国+ 10-800-130-1074(年代)
德国+ 0800-184-4995
印尼+ 001-803-015-203-9790
台湾+ 00801-14-7242
韩国+003-0813-1992
印度+ 000-800-100-4056
日本+ 0800-111-9335
香港+800-905-393
新加坡+ 800-492-2306